Claude podrá cortar las conversaciones cuando detecte maltrato reiterado de los usuarios

Anthropic actualizará las condiciones de uso de su inteligencia artificial a partir del 12 de noviembre. La medida permitirá finalizar conversaciones ante conductas abusivas persistentes, aunque los usuarios podrán iniciar una nueva conversación.

La empresa Anthropic, desarrolladora de Claude, anunció cambios en las reglas de uso de su chatbot para permitir que el sistema cierre conversaciones cuando detecte comportamientos abusivos reiterados sin un propósito identificable.La disposición entrará en vigencia el 12 de noviembre y busca establecer límites frente a interacciones hostiles que persistan a pesar de los intentos de reconducir el diálogo.

Cuando el sistema decida finalizar una conversación, el usuario no podrá enviar nuevos mensajes dentro de ese mismo intercambio. Sin embargo, podrá abrir un chat nuevo y continuar utilizando la inteligencia artificial. Desde la compañía aclararon que esta medida no implica una prohibición de cuestionar las respuestas de Claude. Los usuarios podrán seguir señalando errores, criticando resultados y expresando desacuerdos cuando consideren que las respuestas son incorrectas o insuficientes.

Anthropic había incorporado esta posibilidad en agosto de 2025, aunque entonces planteaba su uso como una medida excepcional, después de varios intentos fallidos por reconducir conversaciones hostiles. Con la nueva actualización, el comportamiento abusivo persistente quedará expresamente contemplado en las políticas de uso de Claude. El objetivo es diferenciar las críticas legítimas de aquellas interacciones que puedan justificar la interrupción del diálogo.